{"product_id":"experience-management-als-future-skill-von-katja-busch","title":"Experience-Management als Future Skill","description":"\n                                \n                \u003cp\u003eIn einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. \u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eKatja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User  (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003e2025 wurde Katja Busch mit dem User Experience Achievement Award ausgezeichnet.\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003e\n                                        \n                    \u003cstrong\u003eInhalte:\u003c\/strong\u003e\n                                    \n                \u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cul\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eExperience-Management: Einführung und Kontextanalyse\u003c\/li\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eExperience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen\u003c\/li\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eErlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln \u003c\/li\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eWertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik\u003c\/li\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eTransformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden\u003c\/li\u003e\n                                        \n                    \u003cli\u003eStarterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen\u003c\/li\u003e\n                                    \n                \u003c\/ul\u003e\n                            \n            \u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783648191682\"\u003e\u003ch3\u003eWie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783648191682","offer_id":54731116380485,"sku":"9783648191682","price":39.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/16d2bf8d-2c8c-42ae-bf4c-f284900dc1c3.jpg?v=1781242695","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/experience-management-als-future-skill-von-katja-busch","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}