{"product_id":"excelencia-operacional-von-serge-ekamb","title":"Excelência operacional","description":"\u003cp\u003eO objectivo deste livro não é fornecer aos gestores e às suas equipas uma solução mágica e finita, mas sim dar uma visão completa que permita a cada gestor utilizar estas alavancas, e sobretudo os diferentes critérios, para avaliar o nível de excelência operacional na sua própria organização, questionar-se e reflectir sobre as áreas de melhoria a empreender. O livro fornece conselhos genéricos baseados em observações e na experiência no terreno adquirida durante vários trabalhos de integração da excelência operacional, nomeadamente os baseados nos princípios KAIZEN. Assim, este livro não é apenas um feedback da experiência, que pode ser melhorado e adaptado a diferentes organizações e situações, mas também uma espécie de guia para gestores e agentes de mudança. O objectivo deste livro de aconselhamento não é apresentar uma bateria de ferramentas e métodos (objecto de outro livro de aconselhamento), mas sim delinear seis (6) alavancas essenciais da excelência operacional, divididas em cem (100) critérios, a fim de despertar e apoiar não só os gestores, mas também as suas equipas.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206074786\"\u003e\u003ch3\u003e6 alavancas essenciais e 100 critérios para lançar as bases da excelência operacional\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206074786","offer_id":46782353244485,"sku":"9786206074786","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/30479d57-54a7-4669-8e76-8c79ee3ce821.jpg?v=1759395738","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/excelencia-operacional-von-serge-ekamb","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}