{"product_id":"evaluacion-de-la-excelencia-de-los-servicios-centrada-en-el-ciudadano-von-minal-patil-und-mamta-brahmbhatt","title":"Evaluación de la excelencia de los servicios centrada en el ciudadano","description":"\u003cp\u003eEste libro investiga la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos en Gujarat, explorando dimensiones de la administración pública, retos e iniciativas recientes. Profundiza en las valoraciones subjetivas y objetivas, la insatisfacción de los ciudadanos y las reacciones ante el fracaso de los servicios. La investigación expone los objetivos, las hipótesis, el diseño y reconoce las limitaciones del estudio. El marco teórico analiza las dimensiones de la calidad del servicio, mientras que la revisión bibliográfica explora la satisfacción, la percepción de la administración pública y el programa del Centro de Servicios Comunes de Gujarat. La metodología de la investigación detalla los objetivos, las hipótesis, el diseño, las variables, las herramientas y las limitaciones. El análisis de datos incluye factores demográficos, índice de calidad, escala de satisfacción y confianza en el gobierno de Gujarat. Las conclusiones y recomendaciones de la investigación pretenden mejorar la satisfacción de los ciudadanos y la prestación de servicios públicos en el estado.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786207320035\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786207320035","offer_id":48430354334021,"sku":"9786207320035","price":60.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/8d41628d-48ac-45f3-a0d1-decea5fe7e1d.jpg?v=1766131847","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/evaluacion-de-la-excelencia-de-los-servicios-centrada-en-el-ciudadano-von-minal-patil-und-mamta-brahmbhatt","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}