{"product_id":"esperienza-del-cliente-online-e-qualita-del-servizio-in-malesia-von-meysam-salimi","title":"Esperienza del cliente online e qualità del servizio in Malesia","description":"\u003cp\u003eOggi le comunità di prodotto online sono diventate un elemento integrante delle strategie basate sul Web di molte aziende come Sony, Microsoft, IBM e la casa motociclistica Ducati. Questa struttura permette ai clienti di entrare in contatto con le aziende e anche tra di loro. Di conseguenza, queste condizioni adottano il concetto di customer experience anche nell'ambiente online. Il presente libro è una ricerca quantitativa che cerca di sviluppare un nuovo quadro di riferimento per illustrare la relazione tra la qualità del servizio e l'esperienza del cliente nell'ambiente online in Malesia. Questo Paese, essendo un Paese asiatico dell'est asiatico, si è impegnato nello spazio virtuale nelle sue transazioni e, grazie alla disponibilità di nuove tecnologie, la maggior parte dei malesi utilizza attivamente i servizi online.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206083894\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206083894","offer_id":46791469564229,"sku":"9786206083894","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/57a2ca2b-e3c0-4fe0-83ad-a18e3633eba0.jpg?v=1759038855","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/esperienza-del-cliente-online-e-qualita-del-servizio-in-malesia-von-meysam-salimi","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}