{"product_id":"erlebnisorientierung-im-online-handel-gestaltungselemente-und-wirkungen-von-christian-klee","title":"Erlebnisorientierung im Online-Handel","description":"\u003cp\u003eBachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Georg-August-Universität Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wunsch nach Erlebnissen entsteht, wenn die Grundbedürfnisse eines Menschen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003ebefriedigt sind. In einer Wohlstandsgesellschaft in der die Faktoren der \u003c\/p\u003e\u003cp\u003ekörperlichen Grundbedürfnisse, sozialen Verbindungen und der Sicherheit erfüllt \u003c\/p\u003e\u003cp\u003esind, richtet der Konsument seine Aufmerksamkeit auf das Finden von Erlebnissen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003edurch emotionale Stimulierung. Abgesehen vom Erlebniskauf wird auch außerhalb \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeiner Konsumumgebung nach besonderen Erfahrungen gesucht. Bezogen auf die \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAusführungen von Scitovsky (1989)wird jedoch der Konsum für anregende Emotionen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eund befriedigende Stimulierung präferiert, um das alltägliche, oft eintönige Leben\u003c\/p\u003e\u003cp\u003edurch besondere Erlebnisse zu ergänzen. Der primäre Anspruch an die \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eerlebnisorientierte Ladengestaltung knüpft an bestehende Wertetrends der Kunden, \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eum eine sinnliche Genusswelt zu schaffen. Aktuell spielen Werte, wie Gesundheit, \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eGenuss, Luxus, Natürlichkeit, Nostalgie, Sportlichkeit und verschiedene \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLifestyles eine zentrale Rolle.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIn den letzten Jahren haben sich einige Angebotsformen herausgebildet. Neben \u003c\/p\u003e\u003cp\u003everschiedenen Preisformaten oder Community-basierten Typen hat sich auch der \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eerlebnisorientierte Shop herauskristallisiert. Der Fokus liegt hier auf der \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSchaffung eines kundenorientierten Kauferlebnisses. Dabei kommt der emotionalen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAnsprache und dem damit verbundenen Unterhaltungsgrad eine besondere Bedeutung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003ezu. Die Erlebnisorientierung ermöglicht eine dauerhafte Positionierung im Markt, \u003c\/p\u003e\u003cp\u003edie neben einer ansprechenden Gestaltung des Ladendesigns als auch von einer \u003c\/p\u003e\u003cp\u003etreffenden Produktpräsentation abhängt. Langfristig wird auf Wertetrends des \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVerbrauchers eingegangen, um gezielt angenehme Eindrücke hervorzurufen. Der \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUnterschied des stationären Handels im Vergleich zum Internethandel liegt zum \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeinen in der physischen Verfügbarkeit der Produkte als auch in der prinzipiellen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEinschränkung des Internets auf die visuelle und die auditive Wahrnehmung des \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKunden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Arbeit befasst sich grundlegend mit folgenden Fragestellungen:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e- Wie wird Erlebnisorientierung im stationären Handel bzw. im Internet definiert?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e- Welche Gestaltungselemente können, um Kauferlebnisse zu schaffen, aus dem \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e  stationären Handel auf den Online-Handel übertragen werden?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e- Welche Größen und damit verbundene Wechselwirkungen werden auf der Kunden- und \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e  Händlerseite beeinflusst bzw. hervorgerufen?\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783656613664\"\u003e\u003ch3\u003eGestaltungselemente und Wirkungen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783656613664","offer_id":39447370858589,"sku":"9783656613664","price":24.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/9d14c7cc-ebe5-43c7-b47e-52e625246cb0.jpg?v=1778130932","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/erlebnisorientierung-im-online-handel-gestaltungselemente-und-wirkungen-von-christian-klee","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}