{"product_id":"erfolgsfaktoren-von-social-crm-im-b2b-marketing-von-gerald-fenz","title":"Erfolgsfaktoren von Social CRM","description":"\u003cp\u003eDie gegenständliche Arbeit beschäftigt sich mit den Fragestellungen, was Social CRM für B2B-Beziehungen bewirken kann bzw. was die kritischen Erfolgsfaktoren von Social CRM für B2B-Unternehmen ausmachen. Dabei werden die Erfolgsfaktoren getrennt nach der Implementierungs- und der Anwendungsphase von Social CRM diskutiert. Zur Beantwortung der Forschungsfragen werden Interviews mit Social CRM Experten durchgeführt und diese anhand der qualitativen Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring ausgewertet.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639486674\"\u003e\u003ch3\u003eim B2B-Marketing\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783639486674","offer_id":39423448809565,"sku":"9783639486674","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/4e5747bb-f59c-4aec-8cf2-c03c62c510a7.jpg?v=1774679015","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/erfolgsfaktoren-von-social-crm-im-b2b-marketing-von-gerald-fenz","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}