{"product_id":"entrega-de-alimentos-em-uma-pandemia-von-sondrix-dacula-rubie-arroyo-und-analyn-sundo","title":"ENTREGA DE ALIMENTOS EM UMA PANDEMIA","description":"\u003cp\u003eEste estudo foi realizado para explicar os factores de qualidade que influenciaram a fidelidade dos clientes à entrega de alimentos em linha durante toda a pandemia. Durante a pandemia mundial COVID-19, os benefícios da entrega de alimentos em linha (OFD) foram claros, uma vez que permitiu aos clientes o acesso a refeições preparadas, ao mesmo tempo que ajudou os fornecedores de alimentos a permanecerem operacionais. O questionário foi adoptado e modificado de Suhartanto et al (2020). Um questionário modificado com seis factores, nomeadamente qualidade alimentar, compromisso, hospitalidade, serviços, lealdade e prazer do cliente, foi utilizado para orientar a avaliação e ajudar os clientes a compreender o serviço de entrega de alimentos em linha (OFD). O tamanho da amostra do relatório incluía 278 respondentes genuínos. De acordo com as conclusões, a fidelidade do cliente difere em função da qualidade dos serviços de entrega de alimentos em linha é essencial para determinar a fidelidade do cliente, uma vez que tem uma forte influência directa sobre se os clientes comprariam de novo e recomendariam o OFD no futuro. Além disso, as características do OFD foram consideradas como preditor da lealdade do cliente, uma vez que têm uma ligação substancial, bem como impactos. A lealdade dos clientes aumenta quando os Atributos de Entrega de Alimentos Online melhoram.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205388884\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205388884","offer_id":40754725388381,"sku":"9786205388884","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/4e8e11ce-1bc6-439f-8ee9-900ba8974706.png?v=1758432184","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/entrega-de-alimentos-em-uma-pandemia-von-sondrix-dacula-rubie-arroyo-und-analyn-sundo","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}