{"product_id":"eccellenza-nel-servizio-von-regis-sousa","title":"Eccellenza nel servizio","description":"\u003cp\u003eLa partecipazione è un'arte! Come dicevano gli esperti! Ma il servizio clienti non funziona da solo, ha bisogno di elementi per diventare un elemento di differenziazione competitiva per le organizzazioni e aumentare l'occupabilità dei dipendenti.Sia nel settore privato che in quello pubblico, la qualità e il miglioramento continuo dei servizi e dei prodotti offerti sono diventati un requisito sociale e commerciale sempre più importante.A seconda del luogo di consumo, si parla di \"cittadino, cliente, consumatore, paziente, contribuente\", ecc. Ma in tutti i casi le richieste dei vostri \"clienti\" sono in aumento. La qualificazione e la formazione sono esigenze intrinseche al servizio, qualunque sia la sua natura.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206383215\"\u003e\u003ch3\u003eAtender clientes no Back office e Front office\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206383215","offer_id":47017678143813,"sku":"9786206383215","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/403b7bd3-b0d2-4caf-90ee-debe73a7e276.jpg?v=1758780687","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/eccellenza-nel-servizio-von-regis-sousa","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}