{"product_id":"e-shop-analytics-und-erfolgsoptimierung-die-wichtigsten-kennzahlen-von-vanessa-kellenberger","title":"E-Shop Analytics und Erfolgsoptimierung","description":"\u003cp\u003eDiese Studie hatte zum Ziel, die wichtigsten Performance Indicators zur Erfolgsoptimierung eines E-Shops im Business-to-Consumer-Sektor zu evaluieren. Um mit der starken Konkurrenz im E-Commerce mitzu-halten, ist es für einen Online-Händler wichtig, die Schwachstellen der Website zu kennen. E-Shop Analytics ermöglicht, das Verhalten der Website-Besucher zu beobachten. Hürden im Kaufprozess können an-hand von relevanten Kennzahlen festgestellt werden. Sind die Gründe für aussergewöhnliche Beobachtungen bekannt, ergeben sich daraus Massnahmen zur Erfolgssteigerung. Eine Literaturanalyse sowie die Fallstudie ¿Weisswarenshop¿ zeigten, dass der Erfolg eines E-Shops mit fünf Kennzahlen verbessert werden kann. Die Look-to-Click- und die Abbruchrate decken Optimierungspotential in den sensibelsten Be-reichen eines E-Shops auf. Die Rücksendequote misst den Erfolg sowie die Kundenzufriedenheit. Überwacht werden können erfolgssteigernde Massnahmen mit der Kaufabschlussrate und dem durchschnittlichen Warenkorbwert.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639885392\"\u003e\u003ch3\u003eDie wichtigsten Kennzahlen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783639885392","offer_id":39440792453213,"sku":"9783639885392","price":38.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/a74c20ff-b112-47e7-8e8b-80059b8c1df9.jpg?v=1757910559","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/e-shop-analytics-und-erfolgsoptimierung-die-wichtigsten-kennzahlen-von-vanessa-kellenberger","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}