{"product_id":"e-service-trust-framework-per-la-qualita-del-design-la-fiducia-come-fenomeno-semiotico-von-timothy-french","title":"E-Service Trust Framework per la qualità del design","description":"\u003cp\u003eLa letteratura di ricerca esistente in materia di fiducia è vasta e molto varia. La fiducia è stata studiata sotto tutti i punti di vista: filosofico, sociologico, psicologico, informatico, economico e giuridico, solo per citarne alcuni. Il contributo qui offerto si rivolge alla fiducia da un punto di vista semiotico, in relazione ai contesti d'uso dell'e-service. Una nuova semiotica dell'e-trust viene presentata e supportata attraverso l'applicazione di un EST (E-Service Trust) Framework. L'evidenza di supporto è presentata sia sotto forma di studi empirici sull'utente sia attraverso l'applicazione di un metodo di ricerca induttivo. Il focus principale del lavoro è l'incontro business-to-consumer (B2C) e-service con un ulteriore contributo offerto rispetto ai contesti collaborativi di e-service virtuali (VO). L'evidenza empirica presentata deriva dagli incontri di e-service per i consumatori con diversi importanti siti di e-banking con sede nel Regno Unito.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786200831316\"\u003e\u003ch3\u003eLa fiducia come fenomeno semiotico\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786200831316","offer_id":39459792093277,"sku":"9786200831316","price":76.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/e9aa3792-aa04-42e9-8ee8-97dec5dff8cf.jpg?v=1757569689","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/e-service-trust-framework-per-la-qualita-del-design-la-fiducia-come-fenomeno-semiotico-von-timothy-french","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}