{"product_id":"disponibilidade-de-fatores-que-influenciam-a-satisfacao-dos-clientes-von-sara-hassouneh","title":"Disponibilidade de fatores que influenciam a satisfação dos clientes","description":"\u003cp\u003eO objectivo deste estudo é identificar a disponibilidade de factores que influenciam a satisfação dos clientes e o seu efeito na satisfação dos clientes nos bancos islâmicos palestinianos em Ramallah. Os principais objectivos deste estudo são conhecer o efeito de factores: ambiente social e físico, expectativas dos clientes, feedback dos clientes, serviços bancários electrónicos, e comportamento dos clientes, sobre a satisfação dos clientes nos bancos islâmicos palestinianos em Ramallah. Os dados recolhidos a partir do questionário serão analisados através do programa estatístico SPSS, mostrando as relações entre variáveis dependentes e independentes, através de regressão, testes t, uma nova análise unilateral e de correlação. Ambiente social\u0026amp; físico, expectativas dos clientes, feedback dos clientes, E-Banking, comportamento dos clientes (variáveis independentes) serão discutidos para descobrir o quanto correlacionados com a satisfação do cliente (variável dependente) que esperam que conduza significativamente a resultados e recomendações para os bancos gerirem\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205738993\"\u003e\u003ch3\u003ee seu efeito com os serviços do banco islâmico palestino\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205738993","offer_id":40934376767581,"sku":"9786205738993","price":60.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/2c358cf7-df28-42e8-8c90-4d49254de074.jpg?v=1758431910","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/disponibilidade-de-fatores-que-influenciam-a-satisfacao-dos-clientes-von-sara-hassouneh","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}