{"product_id":"digitale-kommunikation-der-einfluss-intramedialer-kontextinformationen-auf-den-aufwand-im-e-mail-management-mit-formularen-die-e-mail-flut-beherrschen-von-rainer-heueis","title":"Digitale Kommunikation. Der Einfluss intramedialer Kontextinformationen auf den Aufwand im E-Mail-Management","description":"\u003cp\u003eDoktorarbeit \/ Dissertation aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Nachrichtentechnik \/ Kommunikationstechnik, Note: cum laude, Freie Universität Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Zur E-Mail-Kommunikation in Unternehmen ist in der Presse zunehmend häufiger zu lesen, dass die E-Mail-Flut die Arbeitnehmer belastet und bereits als großer Stressfaktor empfunden wird. Zudem klagen die Unternehmen über den Einsatz an Ressourcen in Personal und Technik zum E-Mail-Verkehr. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eZu einem hohen Anteil an der E-Mail-Flut trägt ein Effekt bei, der häufig auftaucht, wenn neue Technologien zur Lösung eines Problems angewendet werden: der Rückschlageffekt. Die E-Mail sollte ursprünglich die Briefkommunikation schneller und einfacher machen. Die Schnelligkeit und Einfachheit sorgt nun aber dafür, dass die E-Mail ständig zu vielen Kommunikationsaufgaben eingesetzt und an viele Personen versendet wird. Die einzelne E-Mail ist schnell und einfach geschrieben. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eInfolgedessen werden so viele E-Mails geschrieben, dass bei der unternehmensinternen Kommunikation bereits von einem ¿E-Mail-Overload¿ (Voigt 2003: Kap. 5.2.2) gesprochen wird. Dieser Mehraufwand durch den unternehmensinternen E-Mail-Einsatz beim Empfänger ist das forschungsauslösende Praxisproblem dieser Arbeit. Für dieses Problem soll eine kommunikationstheoretische Lösung durch die Untersuchung von Kontextinformationen im E-Mail-Management gefunden werden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVor dem Hintergrund, dass E-Mails aus dem wirtschaftlichen Verkehr nicht mehr wegzudenken sind und immer evidenter werden, stellt sich aus Sicht der Kommunikations- und Medientheorie am Beispiel der E-Mail die generelle Frage, in welchem Verhältnis mögliche Einfluss- und Rahmenfaktoren beim Einsatz digitaler Medien zueinander stehen und welche Faktoren die computervermittelte \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKommunikation aufwandsgünstig beeinflussen können. Konkret soll ein vermuteter Einflussfaktor, die intramedialen Kontextinformationen, auf den Aufwand im E-Mail-Management auch experimentell untersucht werden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e[...]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783640165148\"\u003e\u003ch3\u003eMit Formularen die E-Mail-Flut beherrschen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783640165148","offer_id":39440665772125,"sku":"9783640165148","price":52.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/3db6991f-dfb5-491f-9c72-65e338cb20c9.jpg?v=1777610519","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/digitale-kommunikation-der-einfluss-intramedialer-kontextinformationen-auf-den-aufwand-im-e-mail-management-mit-formularen-die-e-mail-flut-beherrschen-von-rainer-heueis","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}