{"product_id":"determinanti-della-soddisfazione-del-cliente-von-hamidullah-hamidy-dale-walker-und-jimbo-claver","title":"Determinanti della soddisfazione del cliente","description":"\u003cp\u003eQuesto è il primo studio che indaga sulla soddisfazione dei clienti nel settore della ristorazione a Kabul, in Afghanistan. Lo studio ha esaminato se 1) l'atmosfera del ristorante; 2) il comportamento dei dipendenti; 3) la qualità del cibo; 4) le molestie; 5) il rispetto della privacy familiare; 6) i concorsi; e 7) l'ubicazione hanno un impatto sul livello di soddisfazione che i clienti esprimono nei confronti del settore della ristorazione. Utilizzando l'analisi di regressione lineare, il documento ha rilevato che i clienti attualmente privilegiano le norme culturali, come il rispetto della privacy familiare, piuttosto che i fattori di qualità del servizio, come la qualità del cibo, il comportamento dei dipendenti e l'atmosfera del ristorante. Il libro conclude che, a causa della mancanza di concorrenza, i clienti al giorno d'oggi apprezzano un ristorante in cui si sentono rilassati con le loro famiglie e in cui c'è un grande rispetto per le donne. Il libro cerca di fornire prove empiriche sulla soddisfazione dei clienti, di migliorare il processo decisionale dei dirigenti e di influire sulla crescita complessiva del settore della ristorazione.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205572894\"\u003e\u003ch3\u003eProve dal settore della ristorazione a Kabul\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205572894","offer_id":40861169647709,"sku":"9786205572894","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/0c2005a0-7051-4230-bb63-ca5f6dd0d802.png?v=1758517134","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/determinanti-della-soddisfazione-del-cliente-von-hamidullah-hamidy-dale-walker-und-jimbo-claver","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}