{"product_id":"determinantes-da-lealdade-as-lojas-tematicas-do-atletico-e-cruzeiro-von-martis-do-nascimento-silva-wendel-alex-castro-silva-und-jose-edson-lara","title":"Determinantes da lealdade às lojas temáticas do Atlético e Cruzeiro.","description":"\u003cp\u003eEsta pesquisa tem por objetivo principal identificar e analisar as variáveis que influenciam o processo de lealdade dos torcedores atleticanos e cruzeirenses em Belo Horizonte em relação ao consumo dos produtos oficiais dessas equipes.Os resultados, obtidos por meio da modelagem de equações estruturais, confirmam, na visão dos clientes, que a oferta de produtos e serviços impacta de forma positiva o investimento, o sentimento de dependência e a confiança. Verificou-se, ainda, que quanto maior o investimento no relacionamento comercial por parte da organização que vende os produtos oficiais, maior o sentimento de dependência do cliente; quanto mais intensa a troca de informações entre cliente e empresa, maior o sentimento de confiança e o investimento no relacionamento comercial. Peço desculpa a alguns leitores, pois este trabalho foi feito com cunho científico, o que para os acadêmicos, poderá lhes comprazer a leitura, já para os amantes da leitura sem viés científico talvez nem tanto na sua totalidade, contudo, mesmo com caráter voltado ao campo da ciência, há análises e informações interessantes a todos.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139692255\"\u003e\u003ch3\u003eTorcedores do Atlético Mineiro e Cruzeiro\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786139692255","offer_id":40149239103581,"sku":"9786139692255","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/3c514e3d-7702-4481-a9f4-26bcd4c74775.jpg?v=1757659168","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/determinantes-da-lealdade-as-lojas-tematicas-do-atletico-e-cruzeiro-von-martis-do-nascimento-silva-wendel-alex-castro-silva-und-jose-edson-lara","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}