{"product_id":"der-patient-als-kunde-patientenzufriedenheit-als-dienstleistung-im-gesundheitsmanagement-von-stephan-buchhester","title":"Der Patient als Kunde","description":"\u003cp\u003eInhaltlich unveränderte Neuauflage. \"INKLUSIVE Fragebögen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter.\"  Angesichts der sich dramatisch zuspitzenden Kostensituation im Gesundheitswesen und einer zunehmenden  Dienstleistungsorientierung öffentlicher Unternehmen  wird der Patient immer mehr zum Kunden eines komplexen  und ganzheitlichen Angebots zur Erhaltung oder  Wiederherstellung seiner Gesundheit.  Ärztliche, pflegerische und verwaltende Leitungen großer  Kliniken und kleiner Hospitäler, aber auch vieler anderer  Institutionen wie Tageskliniken, Gemeinschaftspraxen,  Reha-Zentren oder Senioreneinrichtungen müssen im  Sinne eines integrierten Marketings und angesichts  verstärkter Konkurrenz bestrebt sein, die Zufriedenheit  ihrer Patienten-Kunden kontinuierlich und fundiert zu  ermitteln und zu steigern. Stephan Buchhester liefert allen  Verantwortlichen das hierzu notwendige betriebswirtschaftlich  orientierte psychologische Know-how sowie  praxisorientierte und erprobte Instrumente.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639442106\"\u003e\u003ch3\u003ePatientenzufriedenheit als Dienstleistung  im Gesundheitsmanagement\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783639442106","offer_id":39439818588253,"sku":"9783639442106","price":49.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/9621027d-66c0-4feb-a54a-3426b593d56b.jpg?v=1749876994","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/der-patient-als-kunde-patientenzufriedenheit-als-dienstleistung-im-gesundheitsmanagement-von-stephan-buchhester","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}