{"product_id":"customer-relationship-management-in-zeiten-des-globalen-wettbewerbs-von-emma-sophie-moser","title":"Customer-Relationship-Management in Zeiten des globalen Wettbewerbs","description":"\u003cp\u003eStudienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, FH Kärnten, Standort Villach, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit erfolgreichem Customer Relationship Management in Zeiten des globalen Wettbewerbs.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIn Zeiten von ¿Geiz ist Geil¿, globalem Wettbewerb, immer kürzeren Produktlebenszyklen und der einfachen Austausch- bzw. Vergleichbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, wächst der Druck auf Unternehmen wettbewerbsfähig und langfristig erfolgreich zu bleiben. Aufgrund des sich ändernden Marktverhaltens wird eine kunden- und marktorientierte Ausrichtung des Unternehmens immer wichtiger und Faktoren wie Kundenbindung, Kundenzufriedenheit oder rentable Kundenbeziehungen fließen in die strategische Unternehmensausrichtungen ein. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eHierbei leistet das Konzept des Customer Relationship Management (CRM) Unterstützung und bringt uns zur folgender Forschungsfrage: Wie werden wirkungsvolle Kundenbindungsstrategien entwickelt und umgesetzt?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAnhand dieser Arbeit sollen die Faktoren für echte Kundenbindung herauskristallisiert und ein How-to für die Entwicklung einer Kundenbindungsstrategie ausgearbeitet werden.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783668847934\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783668847934","offer_id":39432512995421,"sku":"9783668847934","price":18.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/73461_941c5659-c8c5-400c-a280-49c405943a70.jpg?v=1783225179","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/customer-relationship-management-in-zeiten-des-globalen-wettbewerbs-von-emma-sophie-moser","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}