{"product_id":"cultura-empresarial-e-o-seu-impacto-nas-relacoes-com-os-clientes-von-christiane-tocko","title":"Cultura empresarial e o seu impacto nas relações com os clientes","description":"\u003cp\u003eQuando se pergunta por que razão as empresas comunicam, a primeira resposta seria \"para divulgar os produtos que comercializa\". Mas há outros momentos em que uma empresa comunica, e não apenas sobre os seus produtos. Comunicar sobre a empresa, os valores que ela representa e que estão no centro da sua cultura empresarial é uma prática cada vez mais utilizada pelas empresas para melhorar a sua imagem junto dos seus clientes. Muitos estudos têm abordado a questão da comunicação empresarial e o seu impacto do ponto de vista dos empregados ou investidores (que são partes interessadas nestes últimos), mas muito poucos na perspectiva do consumidor. A nossa investigação visa, portanto, dar uma resposta à questão das consequências das acções de comunicação das empresas sobre os clientes.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205887561\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205887561","offer_id":46480137453893,"sku":"9786205887561","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/48f19d64-a51f-44fe-a752-e1893b54c3c5.jpg?v=1758516980","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/cultura-empresarial-e-o-seu-impacto-nas-relacoes-com-os-clientes-von-christiane-tocko","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}