{"product_id":"cross-channel-management-integrationserfordernisse-im-multi-channel-handel-von-gerrit-heinemann","title":"Cross-Channel-Management","description":"Der Multi-Channel-Handel wird in fast allen Warengruppen bis 2015 signifikant wachsen. Die Kombination von elektronischen Online- und stationären Offline-Kanälen sowie das  „Channel-Hopping“ ist zunehmend Wunsch der Kunden und erweist sich für den Multi-Channel-Händler als zentraler Wettbewerbsfaktor. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie gut die Hürden aus Kundensicht und operativer Sicht überwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gängigen Begriff für die integrative Ausgestaltung  von Multi-Channel-Systemen geworden ist. \u003cbr\u003e\n            \u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783834926395\"\u003e\u003ch3\u003eIntegrationserfordernisse im Multi-Channel-Handel\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783834926395","offer_id":39456803848285,"sku":"9783834926395","price":39.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/1d64b9fd-767a-4156-b6b5-bf0ca0f644ce.jpg?v=1759392444","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/cross-channel-management-integrationserfordernisse-im-multi-channel-handel-von-gerrit-heinemann","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}