{"product_id":"contributi-fondamentali-della-teoria-delle-code-von-alberto-jose-cadevilla-soto-und-amaire-josefina-mora-guerrero","title":"Contributi fondamentali della teoria delle code","description":"\u003cp\u003eall'amministrazione e alla gestione La rilevanza e la pertinenza di questo lavoro nasce dall'approfittare delle risorse per il miglioramento dei processi organizzativi, cercando di ampliare la prospettiva teorica sull'incidenza delle code nelle organizzazioni dal punto di vista dell'amministrazione e della gestione; si propone anche di ampliare i margini di certezza dei decisori nelle diverse sfere organizzative.La spiegazione viene affrontata in tre fasi: uno, la descrizione dei contributi della teoria delle code; due, la comprensione di questi contributi per l'amministrazione e la gestione; tre, la loro interpretazione. Inoltre, vengono stabilite diverse categorie: efficienza del servizio, soddisfazione del consumatore o del cliente, assertività e tempestività del processo decisionale, coinvolgimento o impegno dei dipendenti, fedeltà degli utenti e sostenibilità organizzativa.Tutto questo con l'obiettivo di stabilire meccanismi per la gestione e il trattamento delle code d'attesa, che generano ritardi nel soddisfare le esigenze dei clienti e aumentano i costi dell'organizzazione.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204334226\"\u003e\u003ch3\u003eALL'AMMINISTRAZIONE E ALLA GESTIONE\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204334226","offer_id":39791024537693,"sku":"9786204334226","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/508c43d3-780e-414f-baa4-cd3653e142c3.jpg?v=1748499077","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/contributi-fondamentali-della-teoria-delle-code-von-alberto-jose-cadevilla-soto-und-amaire-josefina-mora-guerrero","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}