{"product_id":"contribuicoes-da-experiencia-do-utilizador-para-as-operacoes-de-servico-no-terreno-von-xavier-hebrard","title":"Contribuições da experiência do utilizador para as operações de serviço no terreno","description":"\u003cp\u003eAs empresas de serviços no terreno estão a enfrentar mudanças na gestão da sua actividade diária, o que leva os seus clientes a serem cada vez mais exigentes. Para responder a estas novas expectativas e prestar um melhor serviço, é necessário reorganizar-se, nomeadamente através da adaptação às tecnologias digitais. Isto significa, em parte, melhorar as condições dos técnicos móveis, através da implementação de soluções móveis adaptadas às suas utilizações e limitações. É necessária uma solução de hardware e de software. A integração de uma nova ferramenta num sistema de informação requer a competência de uma empresa especializada. Por conseguinte, é necessário um processo de co-desenvolvimento para tirar partido de todas as qualidades de uma empresa de serviços no local e de um integrador de SI especializado em UX\/UI. Este livro oferece um esboço das oportunidades de crescimento mútuo que podem existir entre estes dois tipos de organizações.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205974315\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205974315","offer_id":46700697977157,"sku":"9786205974315","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/68163a6c-cddd-44b0-9b98-02cd0af50c55.jpg?v=1758693113","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/contribuicoes-da-experiencia-do-utilizador-para-as-operacoes-de-servico-no-terreno-von-xavier-hebrard","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}