{"product_id":"cliente-oculto-um-estudo-da-tecnica-na-pesquisa-qualitativa-von-antonieta-christovam","title":"Cliente oculto: Um estudo da técnica na pesquisa qualitativa","description":"\u003cp\u003eBreve história sobre a técnica de pesquisa qualitativa denominada Cliente Oculto (Mystery Shopper), mais conhecido em países europeus e nos EUA, este livro apresenta também um comparativo dessa técnica com outras pesquisas mercadológicas de caráter qualitativo, possibilitando um quadro visual das vantagens e desvantagens de cada uma, além de apresentar um modelo aplicado em uma concessionária de automóveis.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786130161019\"\u003e\u003ch3\u003eHistória sobre essa técnica, comparativo com outras pesquisas mercadológicas e apresentação de modelo aplicado\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786130161019","offer_id":40148875346013,"sku":"9786130161019","price":32.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/2621d6c9-563a-4fb2-b55f-0925db168583.jpg?v=1759120406","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/cliente-oculto-um-estudo-da-tecnica-na-pesquisa-qualitativa-von-antonieta-christovam","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}