{"product_id":"business-reengineering-ein-unternehmensreorganisationsprozess-am-beispiel-eines-vertriebsunternehmens-von-christian-gursky","title":"Business Reengineering","description":"\u003cp\u003eInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEinleitung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.Unternehmensorganisation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1Organisationsbegriff \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.2Organisationsaufbau \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.3Organisationsmethodik \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.3.1Der Reorganisationsprozeß \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.3.2Reorganisationsprobleme \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.Reorganisationsverfahren \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.1Rahmenbedingungen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.2Vorgehensweise \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.Systemanalyse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1Erhebungstechniken \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.1Befragung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.2Beobachtung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.3Experiment \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.4Panel \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.5Sonstige \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.6Durchführung der Erhebung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2Darstellungstechniken \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.1Organigramm \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.2Stellenbeschreibungen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.3Funktionendiagramme \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.4Kommunikationsbeziehungen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5Aufgabenfolgepläne \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.1Anrufannahme \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.2Anfragezuständigkeit klären \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.3Kundenanfrage bearbeiten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.4Montage und Reklamationskontrolle \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.5Technische Kundenbetreuung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.6Reklamationskontrolle \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.7Reklamationsbearbeitung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.8Lieferantenreklamation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.9Wareneingang \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.10Warenausgang \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5.11Paketversand \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.6Folgestrukturen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.7Vorgangsketten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.7.1Kundenanfrage bearbeiten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.7.2Reklamation bearbeiten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.7.3Lagerverwaltung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.8Wertketten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.9Textuell orientierte Techniken \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.10Quantitative Analyse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.11Durchführung der quantitativen Analyse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.Systemgestaltung  \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1Zentralisierung\/ Dezentralisierung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2Standardisierung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3Parallelisierung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.4Benchmarking \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.5Idealisierung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.5.1Wareneinkauf \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.5.2Warenverkauf \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6Kreativitätstechniken \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6.1Durchführung eines Kreativ-Workshop \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6.2Würdigung der Workshop Ergebnisse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.7Partizipation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.8Delegation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9Gezielte Schwachstellenbeseitigung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9.1Erhöhung der Arbeitsmotivation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9.2Ausschöpfen und Entwickeln der Fähigkeiten \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9.3Bedarfsgerechte Informationslieferung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9.4Erhöhung der Kundenanbindung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.9.5Beschleunigung der Anfrage- und Auftragsbearbeitung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.Konzeption eines unternehmensweiten DV-Systems \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.1Ausgangssituation \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.1.1Ausstattung \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.1.2Lagerverwaltungs- und Verkaufssystem DeFacto \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.1.3Bekannte Problemfelder von DeFacto \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.2Modellierungstechniken \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.2.1Strukturierte Methoden \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.2.2Objektorientierte Methoden \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.2.3Vorgehensweise \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.3Unternehmensmodell \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e6.Abschließende Betrachtungen \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e6.1Zusammenfassung der Schwachstellen der PC-GmbH \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e6.2Zusammenfassung des Reengineering-Konzeptes für die PC-GmbH \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e6.3Ausblick \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.Anhang \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.1Anhang A: Beispielerhebungsbogen für das Telefonmarketing \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.2Anhang B: Quantitative Prozeßanalyse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.3Anhang C : Detaillierte Workshop-Ergebnisse \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.4Anhang D: Internet-Seite der PC-GmbH \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e8.Literaturverzeichnis \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBei Interesse senden wir [¿]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783838637303\"\u003e\u003ch3\u003eEin Unternehmensreorganisationsprozeß am Beispiel eines Vertriebsunternehmens\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783838637303","offer_id":39460055187549,"sku":"9783838637303","price":38.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/254aa9c1-16f5-4fa1-8c8d-3bda04fb14cf.jpg?v=1782539221","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/business-reengineering-ein-unternehmensreorganisationsprozess-am-beispiel-eines-vertriebsunternehmens-von-christian-gursky","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}