{"product_id":"best-services-wie-sie-ihre-servicequalitat-permanent-verbessern-von-unknown","title":"Best Services","description":"Laufend verbesserte Service-Qualität wird immer wichtiger, um Kunden erfolgreich zu binden. Erhards Buch liefert eine praxisorientierte Darstellung der wichtigsten Grundlagen, Strategien und Instrumente zur laufenden Verbesserung von Service-Qualität. \"Service\" meint dabei nicht nur die reine \"Dienstleistung\", sondern vielmehr strikte Kundenorientierung in allen Bereichen eines Unternehmens. Neben der Beschreibung modernster Methoden des Service-Managements helfen praxisnahe Fallbeispiele aus den USA und Deutschland bei der Umsetzung im betrieblichen Alltag.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783322827777\"\u003e\u003ch3\u003eWie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783322827777","offer_id":39420498182237,"sku":"9783322827777","price":54.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/1951c5ea-2213-4a0d-80a0-7ec1c6f83fcd.jpg?v=1760070622","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/best-services-wie-sie-ihre-servicequalitat-permanent-verbessern-von-unknown","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}