{"product_id":"avaliacao-da-assistencia-em-urgencia-e-emergencia-um-estudo-de-caso-von-romero-mendes","title":"Avaliação da Assistência em Urgência e Emergência","description":"\u003cp\u003eEste livro é fruto de uma pesquisa que avaliou a qualidade da assistência prestada aos usuários em serviços de urgência e emergência em uma cidade do nordeste brasileiro no ano de 2013. Trata-se de um estudo de casos múltiplos quali-quantitativo, com referencial analítico sobre o respeito aos direitos dos usuários e a percepção da qualidade da assistência. Utilizando para tal a análise documental em prontuários, relatórios de auditoria e de inspeção sanitária; o registros do relatório de observação sistemática; e questionários de entrevista com os participantes da pesquisa. Buscou-se traçar uma análise categorizada, por triangulação de métodos, obtendo como principais achados questões relacionadas: a) ao comprometimento e garantia do sigilo das informações, assim como, ao acesso à informação pelos usuários das emergências; b) as deficiências estruturais na ambiência, no conforto e na segurança; c) a avaliação geral da qualidade do atendimento prestado por profissionais e gestores; d) o desenvolvimento de ações com vistas à qualificação do atendimento.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783841716897\"\u003e\u003ch3\u003eUm Estudo de Caso\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783841716897","offer_id":39441690034269,"sku":"9783841716897","price":64.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/7099dd35-c7e9-498c-bcae-a6433634e6bc.jpg?v=1769494885","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/avaliacao-da-assistencia-em-urgencia-e-emergencia-um-estudo-de-caso-von-romero-mendes","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}