{"product_id":"aufbau-einer-versicherungsspezifischen-balanced-scorecard-von-anna-hilgarth","title":"Aufbau einer versicherungsspezifischen Balanced Scorecard","description":"\u003cp\u003eStudienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: keine, Hochschule RheinMain, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen schnelllebigen Zeiten spielen Intangible Assets für\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVersicherungsunternehmen einen immer größere Rolle. Sie stellen zirka zwei\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDrittel des Unternehmenswertes dar. Intangible Assets sind immaterielle\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVermögenswerte wie zum Beispiel das Mitarbeiter Know-How, die\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUnternehmenskultur, Patente, Innovationsfähigkeit oder die Kundenbindung.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDiese sogenannte Soft Facts sind nur schwer quantifizierbar und auch ein Grund\u003c\/p\u003e\u003cp\u003efür die wachsende Differenz zwischen dem tatsächlichen Marktwert und den in\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eder Bilanz ausgewiesenen Werten. Wenn zum Beispiel in einen Gesundheitstag\u003c\/p\u003e\u003cp\u003efür die Mitarbeiter investiert wird, steht diesem Aufwand kein direkt messbarer\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eErtrag gegenüber, allenfalls die zurück gegangenen Krankheitsmeldungen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTatsächlich haben solche Ausgaben einen langfristigen Effekt in Bezug auf die\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMitarbeiterzufriedenheit und auf deren Gesundheit.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie traditionellen Kennzahlensysteme beziehen die weichen Erfolgsfaktoren nicht\u003c\/p\u003e\u003cp\u003emit in ihre Betrachtung ein. Mit der Balanced Scorecard ist ein\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSteuerungsinstrument gefunden, das diesem Versäumnis gerecht wird1. Dies war\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eauch der Ausgangspunkt für die Entwicklung eines Systems, das die rein\u003c\/p\u003e\u003cp\u003emonetäre Betrachtung relativiert und um nicht finanzielle Messgrößen erweitert.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDa es keine starren Normen für die Gestaltung einer Balaced Scorecard gibt,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ebefasst sich diese Arbeit mit den Besonderheiten von Versicherungsunternehmen.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783640647668\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783640647668","offer_id":39441735483485,"sku":"9783640647668","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f0b40868-c99e-499b-898e-7ff7d29875f4.jpg?v=1777696447","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/aufbau-einer-versicherungsspezifischen-balanced-scorecard-von-anna-hilgarth","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}