{"product_id":"auf-dem-weg-zu-einem-e-service-trust-framework-fur-designqualitat-vertrauen-als-semiotisches-phanomen-von-timothy-french","title":"Auf dem Weg zu einem E-Service Trust Framework für Designqualität","description":"\u003cp\u003eDie existierende Forschungsliteratur zum Thema Vertrauen ist umfangreich und sehr vielfältig. Vertrauen wurde aus allen möglichen Blickwinkeln untersucht: im philosophischen, soziologischen, psychologischen, computerwissenschaftlichen, ökonomischen und rechtlichen Sinne - um nur einige zu nennen. Der hier angebotene Beitrag befasst sich mit Vertrauen aus einer semiotischen Sichtweise, in Bezug auf E-Service-Nutzungskontexte. Eine neuartige Semiotik des E-Vertrauens wird vorgestellt und durch die Anwendung eines EST (E-Service Trust) Frameworks unterstützt. Unterstützende Evidenz wird sowohl in Form von empirischen Nutzerstudien als auch durch die Anwendung einer induktiven Forschungsmethode präsentiert. Der Hauptfokus der Arbeit liegt auf Business-to-Consumer (B2C) E-Service Begegnungen, wobei ein weiterer Beitrag in Bezug auf kollaborative Virtual Organisational (VO) E-Service Kontexte geleistet wird. Die vorgestellten empirischen Daten stammen aus E-Service-Begegnungen von Verbrauchern mit mehreren bekannten E-Banking-Sites in Großbritannien. Die empirischen Ergebnisse werden aus E-Service-Benutzerbegegnungen präsentiert, und zwar: mit Home-Page-Inhalten, die auf Karten extrahiert wurden, sowie aus direkten Online-E-Service-Begegnungen.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786203778229\"\u003e\u003ch3\u003eVertrauen als semiotisches Phänomen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786203778229","offer_id":39465860038749,"sku":"9786203778229","price":71.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/b80ace2d-03b1-4561-bb45-7187e80b3a86.jpg?v=1757484808","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/auf-dem-weg-zu-einem-e-service-trust-framework-fur-designqualitat-vertrauen-als-semiotisches-phanomen-von-timothy-french","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}