{"product_id":"assurance-qualite-von-gonzalez-daniel","title":"ASSURANCE QUALITÉ","description":"\u003cp\u003eVers la fin des années 1990, l''Office Fédéral des  Assurances Sociales a imposé à un certain nombre  d''institutions sociales, la mise en place d''un  système d''assurance qualité répondant, soit aux  normes ISO, soit à un certain nombre de critères  ayant valeur de normes. Au risque de perdre  les subventions accordées, les institutions ont  alors mobilisé des énergies et des moyens  considérables pour garantir la mise en place de ces  nouvelles dispositions.  Cet ouvrage décrit toutes les étapes de la mise en  place d''un système qualité dans une institution  spécialisée accueillant des personnes handicapées  psychiques.  Avec la connaissance et la compréhension qu''il en  avait à l''époque, le personnel éducatif concevait  difficilement l''application de normes ISO dans une  institution sociale.  L''enjeu était donc, dans un temps limité et sans  garantie du résultat, de convaincre mais également  de rassurer le personnel éducatif à entrer dans une  démarche qui lui imposait soudainement de traduire  tout son savoir-faire, ses actes et ses gestes  éducatifs dans un langage normé ISO...\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786131536199\"\u003e\u003ch3\u003eMise en place et fonctionnement d'un Système Qualité en institution AI\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786131536199","offer_id":56182705783109,"sku":"9786131536199","price":60.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/294b1ccb-e0df-4373-a253-0fadd1db1fd4.jpg?v=1762499318","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/assurance-qualite-von-gonzalez-daniel","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}