{"product_id":"aspettative-e-livelli-di-soddisfazione-dei-clienti-von-sathyapriya-madesha-und-raghunantha-p","title":"ASPETTATIVE E LIVELLI DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI","description":"\u003cp\u003eQuesto libro analizza il grado di soddisfazione dei clienti in relazione al servizio offerto da Philips Motors, nonché le aree chiave per i clienti nel processo di fornitura del servizio che influiscono direttamente sulla percezione che i clienti hanno della qualità complessiva del servizio, anche dopo la vendita. In generale, ogni cliente dovrebbe aspettarsi di ricevere occasionali promemoria per la manutenzione, assistenza per il ritiro e la riconsegna, spese minime, ecc. Ciò suggerisce anche che, per mantenere un cliente, sarebbe necessario soddisfare tutte le sue aspettative.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786208624965\"\u003e\u003ch3\u003eMOTORI PHILIPS\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786208624965","offer_id":54129323213125,"sku":"9786208624965","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/1d40834d-ce0f-4499-9856-735b0f65e313.jpg?v=1744872187","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/aspettative-e-livelli-di-soddisfazione-dei-clienti-von-sathyapriya-madesha-und-raghunantha-p","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}