{"product_id":"arquitetura-empresarial-e-itil-von-marco-vicente","title":"Arquitetura empresarial e ITIL","description":"\u003cp\u003eO alinhamento entre o negócio e as TI tornou-se uma das preocupações mais relevantes nas organizações. A Arquitetura Empresarial (EA) e a Biblioteca de Infra-estruturas de Tecnologias de Informação (ITIL) são duas abordagens de governação distintas com perspectivas diferentes, que se tornaram recentemente dominantes entre os profissionais. No entanto, projectos paralelos de EA e ITIL podem levar ao desperdício de recursos e a uma duplicação de custos e esforços. Para integrar ambas, propomos uma definição específica de EA para as organizações que necessitam de gerir serviços de TI. O nosso objetivo é utilizar a abordagem de EA para conceber uma arquitetura com as motivações, princípios, conceitos e métodos da ITIL para realizar a gestão de serviços de TI, utilizando o ArchiMate como linguagem de modelação da arquitetura. Demonstramos a nossa proposta através de um conjunto de modelos ITIL, aplicados a organizações, e construídos de acordo com os nossos pontos de vista ITIL.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786208668273\"\u003e\u003ch3\u003ePrincípios e modelos para restringir e orientar o desenho das organizações\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786208668273","offer_id":55805737238853,"sku":"9786208668273","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/89e774b5-0ba3-4fbd-9ec9-0ba7ed19e553.jpg?v=1771655390","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/arquitetura-empresarial-e-itil-von-marco-vicente","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}