{"product_id":"applicazione-del-lean-thinking-nellistruzione-superiore-un-caso-di-studio-von-sreejith-s","title":"Applicazione del Lean Thinking nell'istruzione superiore: un caso di studio","description":"\u003cp\u003eQuesto studio esamina l'ambiente attuale dell'istruzione superiore e mira a comprendere e verificare l'applicabilità del pensiero snello nell'istruzione superiore. L'assunto di base di questo studio è che gli istituti di istruzione superiore sono notevolmente diversi dalle aziende manifatturiere e di servizi, dove si trovano le origini del pensiero snello. L'obiettivo principale di questo studio è quello di scoprire gli sprechi e come eliminarli applicando i principi lean per migliorare la qualità del servizio nell'istruzione superiore. La MAPPATURA DELLE STRADE DI VALORE è un importante strumento del pensiero snello, che ha un ruolo fondamentale in questo studio e nell'individuazione dei diversi sprechi nell'istituzione. Per il presente studio è stato scelto il NIT Kurukshetra. Dopo aver raccolto i dati necessari dagli studenti, con l'aiuto del modello SERVQUAL abbiamo individuato le diverse lacune, che sono state classificate come prioritarie per un'attenzione immediata. Infine, con l'aiuto dello strumento VSM è stato possibile tracciare la mappa attuale e futura dei processi e fornire suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi all'interno dell'istituzione.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205025314\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205025314","offer_id":40352325435485,"sku":"9786205025314","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/819361b3-a1b8-45f1-ae12-3d7d72a0462e.png?v=1758259949","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/applicazione-del-lean-thinking-nellistruzione-superiore-un-caso-di-studio-von-sreejith-s","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}