{"product_id":"aplicacao-do-modelo-servqual-nos-bancos-psu-von-parampreet-singh","title":"Aplicação do modelo SERVQUAL nos bancos PSU","description":"\u003cp\u003ePara poder sobreviver à intensa concorrência que prevalece no sector bancário, a maior parte dos bancos tenta criar actividades bancárias convenientes para os seus clientes. A maior parte dos bancos está agora a pagar mais aos clientes actuais e potenciais, a fim de manter a sua atividade num ambiente de concorrência. Embora pareça que o acima exposto é um meio de se manterem competitivos, nem todos os bancos dão ênfase à satisfação do cliente e, mais uma vez, apenas alguns bancos se deram ao trabalho de desenvolver a sua estratégia de marketing no que diz respeito à forma como os seus serviços devem ser prestados para satisfazer os clientes. O desempenho do Banco Comercial nesta direção tem sido muito credível.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786208384333\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786208384333","offer_id":53817595756869,"sku":"9786208384333","price":82.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/8ea075da-a5fd-4492-abfa-8dc016b60fae.jpg?v=1749967944","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/aplicacao-do-modelo-servqual-nos-bancos-psu-von-parampreet-singh","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}