{"product_id":"analyse-der-kundenzufriedenheit-zur-optimierung-der-kundenbindung-in-der-aufzugsbranche-von-paul-schauer","title":"Analyse der Kundenzufriedenheit zur Optimierung der Kundenbindung in der Aufzugsbranche","description":"\u003cp\u003eDiplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 2.0, Technische Hochschule Wildau, ehem. Technische Fachhochschule Wildau, Sprache: Deutsch, Abstract: Analyse der Kundenzufriedenheit zur Optimierung der Kundenbindung in der Aufzugsbranche auf der Grundlage einer empirischen Erhebung. Ziel ist das Aufzeigen von Potenzialen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der daraus resultierenden Optimierung der Kundenbindung.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eInhalt:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eÜberblick über die Aufzugsbranche im Allgemeinen, verbunden mit einem kurzen geschichtlichen Rückblick und der heutigen Marktentwicklung.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTheoretische Ansätze zur Kundenzufriedenheitsuntersuchung und Aufzeigen von Zusammenhängen zur Kundenbindung.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAufzeigen der unterschiedlichen Methoden zur  Messung der Kundenzufriedenheit.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDarstellen der empirischen Untersuchung in Form einer mündlichen Befragung mit Hilfe eines erarbeiteten Fragebogens.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSchlussfolgerung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit anhand der ausgewerteten Ergebnisse.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783640766161\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783640766161","offer_id":39471236513885,"sku":"9783640766161","price":47.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/84552013-f1ff-4231-bacf-db597ad2622e.jpg?v=1777782957","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/analyse-der-kundenzufriedenheit-zur-optimierung-der-kundenbindung-in-der-aufzugsbranche-von-paul-schauer","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}