{"product_id":"analise-e-avaliacao-dos-servicos-bancarios-online-o-caso-dos-clientes-bancarios-angolanos-von-euclides-capitamolo","title":"Análise e Avaliação dos Serviços Bancários Online","description":"\u003cp\u003eO surgimento das novas tecnologias de informação e de comunicação, em vários setores da economia mundial, alterou a forma como os prestadores de serviço se relacionam com os seus clientes. A banca é um dos setores da economia onde a aplicabilidade de inovações tecnológicas se mostra imprescindível para obtenção de níveis de qualidade esperados pelos seus clientes, a julgar pela concorrência no sector. A banca eletrónica passou a ser um dos veículos de comunicação que oferece grandes vantagens económicas aos clientes bancários, para além da eficiência e da rapidez com que as operações são realizadas, num mundo cujo tempo vai se tornando num recurso cada vez mais escasso. A criação do Internet Banking veio proporcionar aos clientes do setor, alternativas de atendimento. O prosósito deste trabalho é o de contribuir com sugestões que visam incentivar a utilização dos canais remotos, para que o serviço de Internet Banking seja o canal preferencial de comunicação entre bancos e clientes, em detrimento da presença física destes nos balcões.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204192642\"\u003e\u003ch3\u003eO Caso dos Clientes Bancários Angolanos\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786204192642","offer_id":39450370277469,"sku":"9786204192642","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/e61b3492-ed83-40a7-8179-2377d9cd7012.jpg?v=1758780618","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/analise-e-avaliacao-dos-servicos-bancarios-online-o-caso-dos-clientes-bancarios-angolanos-von-euclides-capitamolo","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}