{"product_id":"wissensmanagement-fur-falldatenbanken-von-christoph-a-schaefer","title":"Wissensmanagement für Falldatenbanken","description":"\u003cp\u003eInhaltlich unveränderte Neuauflage. Information Retrieval (IR) beschäftigt sich mit computergestütztem  inhaltsorientiertem Suchen. IR-Verfahren werden hauptsächlich zum  Auffinden von Dokumenten in großen Wissensdatenbanken eingesetzt. Eine  spezielle, gerade in Call-Centern häufig anzutreffende Form einer Wissensbasis  ist die Falldatenbank, in der Problemstellungen jeweils mit der  dazugehörigen Lösungsbeschreibung gespeichert werden. Kann ein erweitertes  IR-Verfahren die Struktur von Falldatenbanken ausnutzen, um eine  höhere Suchpräzision zu erreichen? Welche Verfahren eignen sich als Grundlage  für die Entwicklung einer IR-Erweiterung? Der Autor Christoph Schaefer  gibt einführend einen Überblick über aktuelle Methoden und Techniken des  Wissensmanagements. Darauf aufbauend stellt er ein neues Verfahren vor,  das eine präzisere Suche auf Falldatenbanken ermöglicht als herkömmliche  IR-Ansätze. Seiner Arbeit liegen das IR-Vektorraum-Modell sowie Methoden  der statistischen Maschinenübersetzung zu Grunde. Eine umfangreiche Studie  belegt die Leistungsfähigkeit des vorgestellten Verfahrens. Das Buch richtet  sich an Ingenieure im Bereich Informationssysteme sowie an technische  Entscheidungsträger in Call-Centern.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639427745\"\u003e\u003ch3\u003eEntwurf und Bewertung einer  Information-Retrieval-Erweiterung\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783639427745","offer_id":39491017048157,"sku":"9783639427745","price":42.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/7574e188-786d-4f8f-ab28-26d4ed728c99.jpg?v=1773557233","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/wissensmanagement-fur-falldatenbanken-von-christoph-a-schaefer","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}