{"product_id":"usabilidade-da-biblioteca-de-uma-instituicao-de-ensino-federal-um-estudo-quantitativo-von-andreia-cristina-damasceno-alves-jose-marcos-c-de-mesquita","title":"Usabilidade da biblioteca de uma instituição de ensino federal","description":"\u003cp\u003eO presente estudo analisou o comportamento dos usuários de uma biblioteca de uma instituição de ensino público federal. Buscou-se identificar a frequência de utilização dos serviços da biblioteca, os fatores relevantes para a utilização dos seus serviços e os fatores que levam à possível subutilização pelos usuários do setor de biblioteca. Para tanto, o referencial teórico foi fundamentado na revisão de literatura sobre marketing de serviços em organizações sem fins lucrativos, entre elas a biblioteca; a qualidade dos serviços oferecidos nas unidades de informação; o comportamento dos utentes de bibliotecas; a infraestrutura administrativa e técnica; a utilização das bibliotecas.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639697865\"\u003e\u003ch3\u003eUm estudo quantitativo\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783639697865","offer_id":39423659311197,"sku":"9783639697865","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f9a8b97c-4a62-4bc0-aafb-b512e3048bfc.jpg?v=1757738839","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/usabilidade-da-biblioteca-de-uma-instituicao-de-ensino-federal-um-estudo-quantitativo-von-andreia-cristina-damasceno-alves-jose-marcos-c-de-mesquita","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}