{"product_id":"strategie-de-marque-element-de-consolidation-de-la-relation-client-von-charaf-deen-osseni","title":"STRATÉGIE DE MARQUE: Élément de consolidation de la relation client","description":"\u003cp\u003eLes spécialistes du marketing ont tout compris depuis  qu''ils ont démontré que le produit était un panier  d''attributs et que chacun d''entre eux était aussi  important que l''autre. En effet s''il est vrai que le  consommateur achète la produit essentiellement pour  son service de base et sa capacité à satisfaire un ou  plusieurs de ses besoins, il n''en demeure pas moins  que le conditionnement, le packaging, l''emballage, la  marque sont autant d''attraits que l''entreprise peut  exploiter pour vendre son produit mieux que ceux des  concurrents. Cette mondialisation est synonyme de  rivalité, d''engouement dans la recherche et  l''innovation, d''évolution effrénée en matière de  technologie dans le but de demeurer compétitif mais  aussi une veille concurrentielle de plus en plus  pointue. Par rapport à la clientèle, la gestion de  réclamations, la personnalisation de la relation, la  pertinence des messages publi promotionnels, la  qualité du service, la localisation des points de  vente, les politiques de prix et de communication,  l''efficacité des réseaux de distribution sont autant  d''éléments susceptibles d''augmenter l''attractivité  d''une offre que l''entreprise doit maitrisée.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786131522086\"\u003e\u003ch3\u003eStratégie de marque et relation client\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786131522086","offer_id":40149046689885,"sku":"9786131522086","price":39.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/a1d380cd-7e69-47e3-b986-c20d48f324f1.jpg?v=1757826375","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/strategie-de-marque-element-de-consolidation-de-la-relation-client-von-charaf-deen-osseni","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}