{"product_id":"qualitatsmanagement-in-der-sozialen-arbeit-eine-entscheidungshilfe-von-michael-rapp","title":"Qualitätsmanagement in der sozialen Arbeit","description":"\u003cp\u003eStudienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Hochschule Ravensburg-Weingarten, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit stellt zum einen, einen Versuch dar, einen - wenn auch begrenzten ¿ Überblick über\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQualitätsmanagementsysteme, sowie Möglichkeiten und Grenzen für die soziale Arbeit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eaufzuzeigen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eZum anderen möchte ich mich kritisch mit der Frage auseinandersetzen, ob die Implementierung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeines Qualitätsmanagements aus der Sicht von sozialen Institutionen und deren Mitarbeitern aus\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ereiner Pflicht durchgeführt wird oder ob sich aus dieser Qualitätsdebatte auch Herausforderungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eergeben, die letztendlich die Arbeit effektiver und effizienter machen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEinleitend beschreiben kurze historische Rückblicke, den Einzug von Qualitätsmanagement in\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eden Humanbereich.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUm die Begrifflichkeiten zu klären, die die Qualitätsdiskussion bestimmen, werde ich näher auf die\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDefinitionen und Merkmale von Qualität eingehen. Nachdem die Besonderheiten von\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQualitätsmanagement im Zusammenhang mit sozialen Dienstleistungen aufgezeigt wurden, stelle\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eich dann kurz die gängigsten Qualitätsmanagementsysteme vor, die anschließend beurteilt\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ewerden. Danach werde ich versuchen, die prominentesten Qualitätsmanagementsysteme DIN EN\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eISO 9000ff. und EFQM miteinander zu vergleichen um letztlich die Frage stellen zu können,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ewelches Qualitätsmanagement-Modell nun in Frage kommt.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Berücksichtigung aller relevanten Aspekte zum Verständnis der Probleme, die sich aus der\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQualitätsdebatte ergeben, würde die Niederschrift eines umfassenden Überblicks über das\u003c\/p\u003e\u003cp\u003egesamte Gebiet der Sozial- und Betriebswirtschaft erfordern, was im Rahmen dieser Hausarbeit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003enicht annähernd möglich ist. Daher erhebt meine Arbeit keinesfalls den Anspruch auf\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVollständigkeit, sondern kann allenfalls eine Auswahl an von mir subjektiv für wichtig erachteten\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAspekten und Problemen darstellen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAuf die Verwendung von Doppelformen oder andere Kennzeichnungen für weibliche und\u003c\/p\u003e\u003cp\u003emännliche Personen verzichte ich, um die Lesbarkeit und Übersichtlichkeit zu wahren. Mit alle im\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eText verwendeten Personenbezeichnungen sind stets beide Geschlechter gemeint.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783638947466\"\u003e\u003ch3\u003eEine Entscheidungshilfe\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783638947466","offer_id":39428318330973,"sku":"9783638947466","price":17.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/465b3ce1-7191-4534-bda3-9beb46345e9a.jpg?v=1777438515","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/qualitatsmanagement-in-der-sozialen-arbeit-eine-entscheidungshilfe-von-michael-rapp","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}