{"product_id":"qualitatsmanagement-in-der-personalentwicklung-von-roberto-della-schiava","title":"Qualitätsmanagement in der Personalentwicklung","description":"\u003cp\u003eInhaltsangabe:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eInhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eInhaltsverzeichnis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eABKÜRZUNGSVERZEICHNIS\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eABBILDUNGSVERZEICHNIS\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.Einführung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1Problemstellung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.2Gang der Arbeit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.Theoretische Einordnung der Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.1Personalentwicklung: Begriffe und Definitionen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.2Das theoretische Optimum menschlicher Arbeitsleistungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3Instrumentelle Theorie der Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.Personalentwicklung in der Praxis: Ein Qualitäts Problem?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1Problemdruck der Praxis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2Qualität: Von der Normenreihe ISO 9000 ff. zum Total Quality Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.1Der Qualitätsbegriff\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.2ISO 9000 ff. und Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.3Inhalt der Normenreihe ISO 9000 ff. und Zertifizierung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.4Zur Kritik an der Normenreihe ISO 9000 ff.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.5Total Quality Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3Die Beiträge bestehender Instrumente und organisatorischer Ansätze zur Lösung des Qualitätsproblems\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.1Personal-Controlling\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.2Funktionale Gliederung oder Personalreferentenmodell\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.3Personalentwicklung: Zentral, dezentral, virtuell\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.4Profit- bzw. Wertschöpfungs-Center\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.5Outsourcing\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.Ein Modell für Qualitätsmanagement in der Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1Personalentwicklung als Dienstleistung: Bestimmung der wesentlichen Charakteristika\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.1Eindimensionale Systematisierung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.2Immaterialität bzw. Intangibilität von Dienstleistungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.3?uno-actu?-Prinzip und Integration des externen Faktors\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.4Interaktionsorientierte Sicht von Dienstleistungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.5Drei-Phasen-Betrachtung von Dienstleistungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.6Langfristigkeit und Komplexität als Besonderheiten\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2Qualitätsmanagement in der Personalentwicklung gemäß Qualitätskreis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.1Der Qualitätskreis für Dienstleistungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.2Der Mitarbeiter: Der interne Kunde?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.3Marketingprozeß\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.4Designprozeß\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.5Prozeß des Erbringens der Dienstleistung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.6Analyse und Verbesserung der Dienstleistung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3Beurteilung des Modells Qualitätsmanagement in der Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.1Berücksichtigung von Aspekten des organisationalen Lernens\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.2Berücksichtigung der Akteure\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.3Beitrag zur Effizienz der Personalentwicklung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.4Die unterstützende Funktion einer Qualitätskultur\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.Zusammenfassung und Übertragbarkeit auf andere personalwirtschaftliche Funktionen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLITERATURVERZEICHNIS\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783838636627\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783838636627","offer_id":39447914446941,"sku":"9783838636627","price":38.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/ebde2f5f-ce9a-4738-8169-87691a1b0792.jpg?v=1772261729","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/qualitatsmanagement-in-der-personalentwicklung-von-roberto-della-schiava","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}