{"product_id":"process-mining-von-luciana-de-franca-pestana-und-lourenco-costa","title":"Process Mining","description":"\u003cp\u003eA auditoria de processos de negócios é um tema de relevância crescente naliteratura. No entanto, técnicas tradicionais e manuais demonstram-se insatisfatóriasou insuficientes, visto que as mesmas são custosas, podem ser tendenciosas epassíveis de erros, além de envolverem grande quantidade de recursos temporais,humanos e materiais. Nesse sentido, o presente estudo vem demonstrar como atécnica de process mining pode ser utilizada, de forma automática, na auditoria deprocessos governamentais, a partir de um sistema de informação e de umaferramenta de mining denominada ProM. A partir de técnicas de verificação deconformidade, realizou-se a comparação entre os processos reais e seusrespectivos modelos oficiais de uma instituição governamental. Os resultadosobtidos demonstram algumas divergências entre eles, e indicam que a técnica podeser utilizada como um meio auxiliar na realização de auditoria de processos denegócios.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786200802101\"\u003e\u003ch3\u003eNa auditoria de processos governamentais\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786200802101","offer_id":40151453139037,"sku":"9786200802101","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/90a492f1-6749-4c25-af4f-cf026c7efbf9.jpg?v=1757398861","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/process-mining-von-luciana-de-franca-pestana-und-lourenco-costa","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}