{"product_id":"orienter-client-comment-von-bouchra-esslimani","title":"Orienter client: Comment?","description":"\u003cp\u003eCe travail est un recueil de mes travaux sur l¿orientation client et les dispositifs RH pouvant conduire les employés de vente à l¿adopter. Je ne prétends pas avoir donné un modèle intégrateur de toutes les pratiques RH rendant orienté client mais du moins sensibiliser autour de la question de la capacité à satisfaire les clients. En outre, l¿amalgame théorique et statistique est levé sur deux concepts souvent confondus: l¿orientation client et l¿orientation marché.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786138487029\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786138487029","offer_id":39435999969373,"sku":"9786138487029","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/0ae34a46-d3ff-4143-b090-32f376ae7fd6.jpg?v=1757656617","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/orienter-client-comment-von-bouchra-esslimani","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}