{"product_id":"obsessao-pelo-cliente-von-colin-carr-bryar","title":"Obsessão pelo cliente","description":"\u003cp\u003eObsessão pelo cliente é uma análise interna da Amazon sobre sua cultura, liderança, práticas internas e um guia de lições e técnicas que você pode aplicar à sua própria empresa e carreira a partir de agora!\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eNeste livro, dois executivos da Amazon revelam os princípios e práticas que impulsionaram o sucesso de uma das empresas mais extraordinárias que o mundo já conheceu. Com 27 anos de experiência na Amazon somados entre eles ¿ grande parte durante o período de inovação incomparável que criou produtos e serviços como Kindle, Amazon Prime, Amazon Studios e Amazon Web Services ¿, Bryar e Carr oferecem acesso à espinha dorsal da Amazon, contam como ela foi desenvolvida e comprovam que é um método repetível, escalonável e adaptável.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCom análise apurada e etapas práticas para aplicá-lo em sua própria empresa ¿ não importa o tamanho ¿, os autores iluminam como os quatorze princípios de liderança da Amazon direcionam a tomada de decisões em todos os níveis da empresa. Com foco na obsessão pelo cliente, pensamento de longo prazo, ânimo para inventar e excelência operacional, as práticas básicas da Amazon garantem que essas características sejam traduzidas em ação e fluam por todos os aspectos do negócio.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eObsessão pelo cliente é um guia prático e a história de como a empresa cresceu e se tornou tão bem-sucedida. Ele está repleto de memórias dos autores sobre como é ¿ser Amazon¿ e como o tempo que passaram na empresa afetou suas vidas pessoais e profissionais. Eles demonstram que o sucesso na escala da companhia não é alcançado pela genialidade de um único líder, mas sim por meio do compromisso e da execução de um conjunto de princípios e práticas bem definidos e rigorosamente executados ¿ compartilhados aqui pela primeira vez.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSeja qual for o seu talento, carreira ou organização, descubra como você pode colocar a obsessão pelo cliente para trabalhar para você.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786550471255\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786550471255","offer_id":46791457767749,"sku":"9786550471255","price":39.1,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/5eb4427c-18ad-42ac-9ffb-44366033d8cd.jpg?v=1756448159","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/obsessao-pelo-cliente-von-colin-carr-bryar","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}