{"product_id":"o-efeito-do-modelo-de-excelencia-da-efqm-na-percepcao-da-institucionalizacao-von-musa-tuncay","title":"O Efeito do Modelo de Excelência da EFQM na Percepção da Institucionalização","description":"\u003cp\u003eNo estudo sobre a gestão da qualidade total e o efeito do modelo de excelência EFQM na percepção de institucionalização que foi aplicado para este fim, os resultados da percepção de institucionalização dos funcionários, fornecedores e cidadãos da Câmara Municipal Metropolitana ¿anl¿urfa revelaram uma evolução positiva significativa após a gestão da qualidade total e o modelo EFQM. Tem sido observado na literatura que existe um trabalho de apoio neste sentido. Verificou-se que a prática dos municípios em relação aos esforços de qualidade das instituições privadas, que são instituições públicas, teve efeitos positivos na satisfação dos funcionários, fornecedores e cidadãos da instituição. Este estudo e os resultados obtidos a partir da literatura levarão os municípios a darem um esforço à gestão da qualidade; a divulgação da aplicação do modelo EFQM, que é um entendimento europeu de gestão da qualidade, garantirá que a institucionalização que deverá efectivamente acontecer nos municípios irá emergir.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786202570466\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786202570466","offer_id":39455632588893,"sku":"9786202570466","price":37.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/899515e7-9e35-47b7-a34d-327b2c450b9d.jpg?v=1759209383","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/o-efeito-do-modelo-de-excelencia-da-efqm-na-percepcao-da-institucionalizacao-von-musa-tuncay","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}