{"product_id":"modelacao-e-analise-de-sistemas-de-fila-de-espera-em-bancos-von-alex-mitewu","title":"Modelação e Análise de Sistemas de Fila de Espera em Bancos","description":"\u003cp\u003eEste livro é uma tentativa de aplicar um modelo de fila de espera num contexto bancário com a particularidade de um banco comercial na cidade de Mbujimayi, na República Democrática do Congo\/DRC. Da introdução à conclusão, tentamos estabelecer as medidas de desempenho de um sistema de fila de espera no contexto do BCDC e assim compreender a necessidade dos bancos comerciais em geral, de aplicar a teoria da fila de espera na sua gestão, de fornecer um serviço bem percebido pelos clientes.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204653570\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204653570","offer_id":40070244204637,"sku":"9786204653570","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/aac179d0-2c03-45e6-a2bc-9e5fd9ced3d6.png?v=1758261870","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/modelacao-e-analise-de-sistemas-de-fila-de-espera-em-bancos-von-alex-mitewu","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}