{"product_id":"manuale-di-cura-del-cliente-per-gli-imprenditori-von-richard-mwirumubi","title":"Manuale di cura del cliente per gli imprenditori","description":"\u003cp\u003eIl trattamento del cliente è l'atteggiamento personale o aziendale positivo, il comportamento e le azioni, che sono sviluppati e praticati da individui\/istituzioni mentre interagiscono e scambiano prodotti e servizi innovativi per un corrispettivo monetario o non monetario, che soddisfano i bisogni e i desideri dei clienti per essere orientati a renderli contenti, soddisfatti e infine a sostenere l'impresa dell'imprenditore (Mwirumubi,2011). In conclusione, il trattamento positivo dei clienti da parte degli imprenditori contribuisce alla sostenibilità delle relazioni cliente-imprenditore e alla gestione di imprese imprenditoriali sostenibili. Questo è stato giustificato dall'analisi empirica, che ha rivelato che, su un campione di 395 intervistati, l'89,9% ha dichiarato la necessità di un trattamento dei clienti, il 3,8% ha detto che non c'era bisogno, mentre il 6,3% non ha mai commentato. Ha inoltre osservato che 90 (23%) clienti e 85 (22%) imprenditori hanno indicato il loro estremo bisogno di riabilitare, avviare e gestire organizzazioni vitali e sostenibili per la soddisfazione dei loro clienti, mancava di linee guida complete in forma di un manuale di riferimento.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204244228\"\u003e\u003ch3\u003eVerso la soddisfazione del cliente e le organizzazioni sostenibili\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204244228","offer_id":39583985205341,"sku":"9786204244228","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/46460b84-e9eb-4e1e-9ce1-921c2c4cfe0a.jpg?v=1758004662","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/manuale-di-cura-del-cliente-per-gli-imprenditori-von-richard-mwirumubi","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}