{"product_id":"la-gestion-transversal-von-andres-rinaudo","title":"La Gestión Transversal","description":"\u003cp\u003eLa calidad es una exigencia y una necesidad en el actual mercado, los clientes día a día demandan niveles de excelencia cada vez más elevados. Un sistema de gestión de la calidad es la forma organizada, ordenada y sistemática donde se administra la calidad bajo una interrelación de los procesos que busca lograr la satisfacción de los clientes tanto internos como externos, permitiendo alcanzar las expectativas y necesidades comunes al mercado. La presente edición introduce a la estrategia de calidad en el mercado internacional, a sus normas, y a los desafíos en la implementación de procesos que ayuden a la mejora continua en una Pyme. la definición del mapa empresarial, la definición de los procesos, y la preparación para la auditoria de calidad son los objetivos centrales del libro, como así también proveer de pautas para lograr una excelente gestión y para la identificación de los procesos y su posterior implantación. Se analiza en profundidad los conceptos comunes utilizados en todos los modelos de gestión: los principios de la mejora continua, el esquema de acreditación y certificación, el enfoque a procesos y el análisis documental.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783844340747\"\u003e\u003ch3\u003e\"El proceso comunicacional, como estrategia para la gestión de la calidad\"\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783844340747","offer_id":39926605283421,"sku":"9783844340747","price":49.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/fe967a08-81c5-4fe9-ae9d-0c44cb65f241.jpg?v=1759207594","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/la-gestion-transversal-von-andres-rinaudo","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}