{"product_id":"kundenzufriedenheit-im-bio-leh-von-stephan-ruschen-vera-vallo","title":"Kundenzufriedenheit im Bio-LEH","description":"Kundenzufriedenheitsmessung ist im Handel ein weit verbreitetes Instrument. Im Gegensatz zum klassischen LEH liegen für den Bio-LEH keine frei zugänglichen empirischen Untersuchungen vor. Der vorliegende Band 4 der Schriftenreihe veröffentlicht die Ergebnisse einer Kundenzufriedenheitsmessung für den Bio-LEH auf Basis eines multiattributiven Messansatzes. Es lassen sich die individuellen Stärken und Schwächen der jeweiligen Bio-Filialisten identifizieren. Überraschend ist, dass das Cluster der Selbstständigen gegenüber den Filialisten durchweg die besseren Ergebnisse erzielen.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783746048987\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783746048987","offer_id":39450168197213,"sku":"9783746048987","price":39.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/0a59c20e-2984-4928-abef-b62a3acf3590.jpg?v=1778135689","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/kundenzufriedenheit-im-bio-leh-von-stephan-ruschen-vera-vallo","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}