{"product_id":"kunden-werben-kunden-programme-facetten-der-anreizsystemgestaltung-von-christoph-look","title":"Kunden-werben-Kunden-Programme – Facetten der Anreizsystemgestaltung","description":"Die Reizüberflutung von Konsumenten  gerade auch im Zeitalter der sozialen Netzwerke  rückt die Frage nach effektiver und effizienter Kundenkommunikation für Unternehmen erneut in den Mittelpunkt. Die  im Prinzip uralte  Kommunikationsform der Weiterempfehlung durch Kunden stößt hierbei wieder auf wachsendes Interesse. Kunden-werben-Kunden-Programme sind das typische Instrument für Unternehmen, um Empfehlungsanreize zu schaffen. Die Anreizsystemgestaltung ist für ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm somit von zentraler Bedeutung. Diese Arbeit untersucht mit Hilfe von zwei Experimenten die Einflüsse verschiedener Gestaltungsfaktoren von Anreizsystemen in Kunden-werben-Kunden-Programmen und liefert somit für deren Ausgestaltung in der Praxis wertvolle Erkenntnisse.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783631649497\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Hardcover - 9783631649497","offer_id":32945654169693,"sku":"9783631649497","price":123.1,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/73461_8efc413d-33c4-4ad5-9938-e6ad705a273c.jpg?v=1783657484","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/kunden-werben-kunden-programme-facetten-der-anreizsystemgestaltung-von-christoph-look","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}