{"product_id":"jako-obs-ugi-klienta-w-kenii-aspekty-i-wk-ad-von-christine-ooko","title":"Jako¿¿ obs¿ugi klienta w Kenii: Aspekty i wk¿ad","description":"\u003cp\u003eObs¿uga klienta jest niepewna w dynamice rynku na cäym ¿wiecie. Autor przedstawia dog¿¿bn¿ analiz¿ kluczowych czynników wp¿ywaj¿cych na obs¿ug¿ klienta na przyk¿adzie sieci supermarketów Nakumatt w Kenii. Autor podkre¿la kluczowe aspekty obs¿ugi klienta, takie jak obecne trendy w globalnym ¿rodowisku, rosn¿ca konkurencja w¿ród dostawców us¿ug, zmiany technologiczne w mi¿dzynarodowym ¿rodowisku marketingowym, potrzeba profesjonalizmu w ¿wiadczeniu us¿ug, zarz¿dzanie relacjami z klientami, oczekiwania klientów oraz cena a jako¿¿ oferty rynkowej. Nieuniknione jest, ¿e firmy staj¿ w obliczu szybko zmieniaj¿cego si¿ ¿rodowiska marketingowego. Podejmuj¿ wysi¿ki, aby dostosowä si¿ do niektórych zmian kontrolnych w ¿rodowisku makroekonomicznym, które maj¿ wp¿yw na marketing. W szczególno¿ci oczekiwania klientów rosn¿ w odniesieniu do wiedzy marketingowej, szybko¿ci reakcji, szeroko¿ci i g¿¿boko¿ci komunikacji, dostosowywania informacji i oferty produktów \/ us¿ug. Badanie to wykazäo, ¿e kluczem do strategii marketingowej Nakumatt jest ¿ledzenie skarg i wdräanie standardów us¿ug w oparciu o wymagania i oczekiwania klientów.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786208713225\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786208713225","offer_id":54294668181829,"sku":"9786208713225","price":23.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/7cca8039-665f-4509-a1d1-84091bc5dd52.jpg?v=1741418821","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/jako-obs-ugi-klienta-w-kenii-aspekty-i-wk-ad-von-christine-ooko","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}