{"product_id":"inquerito-de-opiniao-sobre-a-qualidade-dos-servicos-von-bambo-sanogo-und-oumar-bah","title":"INQUÉRITO DE OPINIÃO SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS","description":"\u003cp\u003eEste inquérito foi dedicado à opinião dos utilizadores sobre a qualidade dos serviços prestados pelo centro de saúde de referência na comuna VI de Bamako. A medição da satisfação dos pacientes nos estabelecimentos de saúde tem sido uma exigência no Mali desde 2002 através da Lei de Orientação da Saúde e da Lei Hospitalar do Mali. Isto foi mais tarde retomado em 2010 pela ANEH (Agence Nationale d'Evaluation des Hôpitaux). O inquérito de opinião dos utilizadores sobre a qualidade dos serviços no centro de saúde de referência comuna VI é o método de medição utilizado para este fim. Esta escolha pode ser explicada por vários factores: a necessidade de os pacientes terem acesso a cuidados de qualidade a um custo inferior, o desejo de serem tratados num ambiente saudável com uma plataforma técnica que satisfaça as suas expectativas.A qualidade do serviço é uma das melhores formas de se diferenciar da concorrência: \"ouvir os seus utilizadores é, acima de tudo, oferecer-lhes um bom serviço\". Nos anos 60, o conceito de qualidade tomou o seu lugar no sector hospitalar. A necessidade de controlo de qualidade tornou-se urgente nas instituições de cuidados de saúde e hospitais em geral.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205530535\"\u003e\u003ch3\u003edo centro de saúde de referência (CSREF) da comuna vi de bamako\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205530535","offer_id":40838460506205,"sku":"9786205530535","price":60.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/9cf5cc0f-6b5b-4a8e-8b86-5b45ba7b40dd.png?v=1758954202","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/inquerito-de-opiniao-sobre-a-qualidade-dos-servicos-von-bambo-sanogo-und-oumar-bah","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}