{"product_id":"indicadores-e-metricas-de-desempenho-von-thiago-quintella-castro","title":"Indicadores e métricas de desempenho","description":"\u003cp\u003eO objetivo deste trabalho é propor um conjunto de indicadores e métricas de desempenho para Centros de Difusão de Ciência, Educação e Cultura (CDCEC) que busquem a sustentabilidade, tomando-se como espaço de aplicação a Fundação Planetário da Cidade do Rio de Janeiro (FPCRJ). Esses indicadores e métricas integram um modelo de monitoramento e avaliação (MA) de desempenho sustentável, desenhado especialmente para CDCEC. O modelo combina a metodologia consagrada de Balanced Scorecard (BSC) com a abordagem de avaliação de sustentabilidade corporativa, disseminada pela Global Reporting Initiative (GRI), por meio de suas diretrizes para elaboração de relatórios de sustentabilidade. Nessa perspectiva, considerou-se de alta relevância um novo olhar sobre os modelos de gestão dos CDCEC e, em particular, o da Fundação Planetário da Cidade do Rio de Janeiro, levando-se em consideração o espaço que os serviços culturais e de ensino ocupam no setor de serviços e na economia como um todo.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139648160\"\u003e\u003ch3\u003eUm estudo de caso em centros de difusão de ciência, educação e cultura sustentáveis\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786139648160","offer_id":40149182971997,"sku":"9786139648160","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/644f1f88-3311-42f8-828e-61e2e79c2efc.jpg?v=1757912388","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/indicadores-e-metricas-de-desempenho-von-thiago-quintella-castro","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}